АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Согласование  переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме»

Раздел I

Общие положения

1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления администрацией Белоглинского сельского поселения Белоглинского района муниципальной услуги «Согласование переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме» (далее – Административный регламент) является определение стандарта и порядка предоставления муниципальной услуги по согласованию (отказу в согласовании) переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме (далее - муниципальная услуга), расположенном на территории Белоглинского сельского поселения Белоглинского района. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов данной муниципальной услуги.

2. Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются физические или юридические лица (собственник, наниматель, арендатор помещений) или лицо, имеющее право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителя при предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители).

3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги, в том числе о месте нахождения и графике работы администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района, предоставляющих муниципальную услугу, осуществляется:

3.1. В муниципальном казенном учреждении  муниципального образования Белоглинский район «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее –   МКУ «МФЦ»):

при личном обращении;

посредством Интернет-сайта -www.belglin.e-mfc.ru,;

3.2. В администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района, предоставляющей муниципальную услугу:

в устной форме при личном обращении;

с использованием телефонной связи;

по письменным обращениям.

3.3. Посредством размещения информации на официальном Интернет-портале администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района, адрес официального сайта (www://belog-adm.do.am).

3.4. Посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

3.5. Посредством размещения информационных стендов в МКУ «МФЦ» и  администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района, предоставляющих муниципальную услугу.

4. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

5. Работник, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться  к заявителям.

При консультировании по телефону работник должен назвать свою фамилию, имя и отчество, должность, а затем в вежливой форме чётко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.

Если работник не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить обратившемуся обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.

Рекомендуемое время для телефонного разговора  не более 10 минут, личного устного информирования – не более 15 минут.

Индивидуальное письменное информирование (по электронной почте) осуществляется путём направления электронного письма на адрес электронной почты заявителя и должно содержать чёткий ответ на поставленные вопросы.

6. Информационные стенды, размещённые в МКУ «МФЦ» и в администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района, предоставляющих муниципальную услугу должны содержать:

режим работы, адреса МКУ «МФЦ»,  администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района, предоставляющих муниципальную услугу;

адрес официального Интернет-портала администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района, адреса электронной почты Белоглинского сельского поселения Белоглинского района, предоставляющих муниципальную услугу;

почтовый адрес, телефон, фамилию руководителя МКУ «МФЦ» и  администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района, предоставляющих муниципальную услугу;

порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги;

порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;

образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги и образцы заполнения таких заявлений;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в приёме документов о предоставлении муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги;

досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)  администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района, предоставляющей муниципальную услугу, а также их должностных лиц и муниципальных служащих;

иная информация, необходимая для получения муниципальной услуги.

Такая же информация размещается на официальном Интернет-портале администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района и сайте МКУ «МФЦ».

В связи с большим объёмом вышеуказанной информации и невозможностью её размещения в полном объёме получение данной информации возможно через официальный сайт МКУ «МФЦ»  (www.belglin.e-mfc.ru).

Раздел II

Стандарт предоставления муниципальной услуги

8. Наименование муниципальной услуги – «Согласование (отказ в согласовании) переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме».

9. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является администрация Белоглинского сельского поселения Белоглинского района;

9.1.Муниципальным казенным учреждением  муниципального образования Белоглинский район «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее –   МКУ «МФЦ»).

Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включённых в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утверждённый постановлением главы Белоглинского сельского поселения Белоглинского района.

10. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

постановление администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района о согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме;

постановление администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме;

уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

11. Срок предоставления муниципальной услуги не более 45 календарных дней со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов.

12. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании:

Жилищного кодекса Российской Федерации (текст опубликован в «Российской газете» от 12.01.2005 № 1, текст с изменениями опубликован в «Российской газете» от 31.12.2006 № 297, от 24.10.2007 № 237, «Парламентской газете» от 22.05.2008 № 34-35, «Российской газете» от 25.07.2008 № 158, «Парламентской газете» от 09.06.2009 № 31, «Российской газете» от 29.09.2009 № 182, от 27.11.2009 № 226, от 22.12.2009 № 246, от 07.05.2010 № 98, от 02.08.2010     № 169, от 03.12.2010 № 274, от 07.06.2011 № 121, от 25.07.2011 № 160,              от 07.12.2011 № 275, от 09.12.2011 № 278, от 14.12.2011 № 281, Собрании законодательства Российской Федерации от 02.04.2012, № 14, ст. 1552);

Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (текст опубликован в «Российской газете» от 05.05.2006 № 95, текст с изменениями опубликован в «Российской газете» от 02.07.2010 № 144, «Парламентской газете» от 08.07.2010 № 35, Собрании законодательства Российской Федерации от 05.07.2010 № 27,            ст. 3410);

Закона Краснодарского края от 15.07.2005 № 896-КЗ «О порядке переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных жилых домах на территории Краснодарского края» (текст опубликован в газете «Кубанские новости» от 21.07.2005 № 106, текст с изменениями опубликован в газете «Кубанские новости» от 12.03.2012 № 43);

постановления Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170     «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (текст опубликован в «Российской газете» от 23.10.2003 № 214);

Устава Белоглинского сельского поселения Белоглинского района;

13. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

1) заявление на имя главы Белоглинского сельского поселения Белоглинского района о переустройстве и (или) перепланировке нежилого помещения в многоквартирном доме, которое оформляется по форме согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту (далее – заявление) (образец заполнения заявления приводится в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту) (подлинник 1 экземпляр);

2) подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии правоустанавливающих документов на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинник 1 экземпляр).

3) подготовленный и оформленный в установленном порядке проектной организацией, имеющей лицензию, проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого нежилого помещения в многоквартирном доме (подлинник 1 экземпляр).

4) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого нежилого помещения, выданный органом технической инвентаризации, с данными не более чем шестимесячной давности на день подачи заявления с указанием степени износа основных конструктивных элементов помещения и многоквартирного жилого дома в целом либо оценки их технического состояния (подлинник 1 экземпляр);

5) письменное согласие собственника на переустройство и (или) перепланировку нежилого помещения (в случае если заявителем является уполномоченный собственником арендатор (наниматель) нежилого помещения (подлинник 1 экземпляр);

6) копия решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом доме либо выписка из протокола решения общего собрания  о согласии всех собственников помещений в многоквартирном доме на переустройство и (или) перепланировку помещения в случае если такое переустройство и (или) перепланировка переводимого помещения затрагивает размер общего имущества, за исключением земельного участка, в многоквартирном доме и изменяет доли в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме (копия 1 экземпляр);

7) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого (нежилого) помещения, если такое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры, а также в случаях, предусмотренных Законом Краснодарского края от 19.07.2011              № 2316-КЗ «О землях недвижимых объектов культурного наследия (памятников истории и культуры регионального и местного значения, расположенных на территории Краснодарского края, и зонах их охраны» (подлинник 1 экземпляр).

14. От заявителей запрещается требовать:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края и муниципальными правовыми актами Белоглинского сельского поселения Белоглинского района находятся в распоряжении  государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления

муниципального образования Белоглинский район и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципального образования Белоглинский район, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи   7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

15. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

отсутствие одного или нескольких документов, необходимых для получения муниципальной услуги, наличие которых предусмотрено настоящим Административным регламентом;

отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги;

представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьёзных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, отсутствие подписи, печати).

Не может быть отказано заявителю в приёме дополнительных документов при наличии пожелания их сдачи.

Заявитель информируется о наличии оснований для отказа в приёме документов, при этом заявителю должно быть предложено обратиться с обращением на имя руководителя уполномоченного на предоставление муниципальной услуги органа, в порядке, установленном Федеральным законом от  02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», которое может быть принято в МКУ «МФЦ».

16. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

17. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

17.1. Основания для отказа, принимаемого администрацией:

обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги;

выявление в представленных документах недостоверной, недостаточной или искажённой информации;

отсутствие права у заявителя на получение муниципальной услуги;

18. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:

нотариальное удостоверение копий правоустанавливающих документов на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (в случае невозможности представления подлинников);

получение оформленного в установленном порядке проекта переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого нежилого помещения.

получение технического паспорта переустраиваемого и (или) перепланируемого нежилого помещения;

получение заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения, если такое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры, а также в случаях, Законом Краснодарского края от 19.07.2011 № 2316-КЗ «О землях недвижимых объектов культурного наследия (памятников истории и культуры регионального и местного значения, расположенных на территории Краснодарского края, и зонах их охраны».

19. Предоставление муниципальной услуги заявителям осуществляется на безвозмездной основе.

20. Приём заявления о предоставлении муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги осуществляется в МКУ «МФЦ».

Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не превышает 15 минут; при получении результата предоставления муниципальной услуги время ожидания не должно превышать 15 минут.

21. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не может превышать 15 минут.

22. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приёма заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги:

22.1. Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте и призваны обеспечить каждого заявителя исчерпывающей информацией о предоставлении муниципальной услуги.

Оформление информационных листов осуществляется удобным для чтения шрифтом – Times New Roman, формат листа А-4, текст – прописные буквы, размером шрифта № 16 – обычный, наименование – заглавные буквы, размером шрифта № 16 – жирный, поля – 1 см вкруговую. Тексты материалов должны быть напечатаны без исправлений, наиболее важные места выделяются жирным шрифтом. В случае оформления информационных материалов в виде образцов заполнения заявлений на получение муниципальной услуги, образцов заявлений, перечней документов требования к размеру шрифта и формату листа могут быть снижены.

22.2. Места организации приёма и выдачи документов в МКУ «МФЦ» оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации людей. Предусматривается оборудование доступного места общественного пользования (туалета).

22.3. Для ожидания заявителями приёма, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов в помещениях МКУ «МФЦ» отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности  оформления документов, обеспечиваются ручками, бланками документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.

22.4. Помещения в МКУ «МФЦ» для работы с заявителями оборудуются электронной системой управления очередью, которая представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, позволяющих оптимизировать управление очередями заявителей. Система управления очередью включает в себя систему регистрации, голосового и визуального информирования, пульты операторов.

23. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

23.1. Приём заявлений и прилагаемых к нему документов о предоставлении муниципальной услуги, рассмотрение заявлений и выдача документов по результатам рассмотрения заявлений осуществляются в соответствии с графиком в МКУ «МФЦ».

23.2. Работниками МКУ «МФЦ» и органов, предоставляющих муниципальную услугу, может даваться устное индивидуальное информирование (личное или по телефону).

Раздел III

Состав, последовательность и сроки выполнения административных

процедур (действий), требования к порядку их выполнения

                                                                             25. Муниципальная услуга предоставляется путём выполнения административных процедур (действий).

26.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение в МКУ «МФЦ» заявителя с заявлением и приложенными к нему предусмотренными настоящим Административным регламентом документами.

При приёме заявления и прилагаемых к нему документов работник     МКУ «МФЦ»:

1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени;

2) проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:

документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определённых законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачёркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьёзных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

документы содержат информацию, необходимую для предоставления муниципальной услуги, указанной в заявлении;

документы представлены в полном объёме;

4) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит отметку «с подлинным сверено»;

5) при отсутствии оснований для отказа в приёме документов оформляет с использованием системы электронной очереди расписку о приёме документов, а при наличии таких оснований – расписку об отказе в приёме документов.

Работником регистрируется заявление, заявителю выдаётся расписка в получении заявления и документов с указанием их наименования, количества, порядкового номера, даты получения документов, ФИО, должности и подписи работника.

Срок регистрации заявления и выдачи заявителю расписки в получении документов составляет не более 15 минут.

Заявитель, представивший документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируется работником МКУ «МФЦ»:

о сроке предоставления муниципальной услуги;

о возможности отказа в предоставлении муниципальной услуги.

26.2. После приёма заявления и прилагаемых к нему документов работник МКУ «МФЦ» в течение 1 календарного дня направляет пакет документов курьером в администрацию Белоглинского сельского поселения Белоглинского района.

В день принятия заявления и прилагаемых к нему документов работник МКУ «МФЦ» передаёт документы через курьера в администрацию. Передача документов  осуществляется на основании реестра, который составляется в           2-х экземплярах и содержит дату и время передачи.

График приёма передачи документов из МКУ «МФЦ» в     администрацию согласовывается с руководителем МКУ «МФЦ».

При передаче пакета документов работник администрации, принимающий их, проверяет в присутствии курьера соответствие и количество документов с данными, указанными в реестре, проставляет дату, время получения документов и подпись. Первый экземпляр реестра остаётся у работника администрации, второй - подлежит возврату курьеру. Информация о получении документов заносится в электронную базу.

26.3. Результатом административной процедуры является принятие от заявителя заявления и прилагаемых к нему документов и передача документов в администрацию.

                                                                             27. Подготовка документов к рассмотрению администрации, принятие  заключения по результатам рассмотрения документов, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

27.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие работником администрации заявления и прилагаемых к нему документов от курьера.

                                                                             27.2. Работник администрации после получения документов осуществляет подготовку к их рассмотрению, в срок не более 10 календарных дней подготавливает и вносит на рассмотрение
 пакет документов заявителя.

27.3. В случае выявления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 17.2. раздела II настоящего Административного регламента, работник администрации в течение 5 календарных дней с момента выявления таких оснований готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин, послуживших основанием для отказа и передаёт пакет документов в МКУ «МФЦ» для выдачи заявителю.

Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается главой Белоглинского сельского поселения Белоглинского района.

27.4. В случае если для производства переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме будут затрагиваться несущие конструкции жилого дома, администрация в течение 5 календарных дней организует осмотр перепланируемого и (или) переустраиваемого нежилого помещения в многоквартирном доме.

                                                                             администрация, изучив представленные документы и произведя осмотр помещения, в течение 1 календарного дня выносит заключение о согласовании переустройства и (или) перепланировки или об отказе в согласовании, которое оформляется актом.

27.5. Работник администрации:

27.5.1. На основании заключения комиссии о согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в течение 10 календарных дней со дня вынесения  заключения подготавливает проект постановления администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района о согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме.

Постановление администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района о согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме является основанием проведения переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме.

27.5.2. На основании заключения комиссии об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме в течение 5 календарных дней со дня вынесения  заключения работник администрации подготавливает  проект постановления администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинский район об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме.

27.6. Работник администрации обеспечивает в течение 15 календарных дней согласование проекта постановления администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме с:

работником общего отдела  администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района – в течение 2 календарных дней;

работником организационно-правового отдела  администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинский район – в течение 5 календарных дней;

заместителем главы Белоглинского сельского поселения Белоглинского района,– в течение 6 календарных дней;

регистрация проекта постановления в общем отделе  администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района– 2 календарных дня.

                                                                             27.7. Результатом административной процедуры является издание постановления администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района о согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения или постановления администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения.

28. Передача документов из администрации в МКУ «МФЦ».

28.1. Основанием для начала административной процедуры является издание постановления администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района о согласовании переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме или постановления об отказе в согласовании

переустройства и (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме, уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Работник администрации в течение 2-х календарных дней после издания результата предоставления муниципальной услуги, указанного в пункте 10 раздела II настоящего Административного регламента, составляет реестр передачи результата оказания муниципальной услуги в 2-х экземплярах, содержащего дату и время передачи, и передаёт его в МКУ «МФЦ».

Работник МКУ «МФЦ», получивший результат оказания муниципальной услуги, проверяет наличие передаваемых документов, делает в реестре отметку о принятии и передаёт принятые документы по реестру в сектор приёма и выдачи документов МКУ «МФЦ».

28.2. Результатом административной процедуры является передача результата оказания муниципальной услуги из администрации в МКУ «МФЦ».

29. Выдача результата оказания муниципальной услуги заявителю в  МКУ «МФЦ».

29.1. Основанием для начала административной процедуры выдачи результата оказания муниципальной услуги является поступление результата оказания муниципальной услуги из администрации в МКУ «МФЦ».

29.2. МКУ «МФЦ» в течение 1 календарного дня производит выдачу результатов предоставления муниципальной услуги заявителю в МКУ «МФЦ».

29.3. Для получения результата предоставления муниципальной услуги заявитель, либо представитель заявителя по доверенности прибывает в МКУ «МФЦ» лично с документом, удостоверяющим личность.

29.4. При выдаче результата оказания муниципальной услуги работник МКУ «МФЦ»:

1) устанавливает личность заявителя, проверяет наличие расписки (в случае утери заявителем расписки проверяет наличие расписки в архиве МКУ «МФЦ», изготавливает 1 копию, либо распечатывает с использованием программного электронного комплекса, на обратной стороне которой делает надпись «оригинал расписки утерян», ставит дату и подпись);

2) знакомит с содержанием результата оказания муниципальной услуги и выдает его. Заявитель подтверждает получение результата оказания муниципальной услуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе расписки, которая хранится в МКУ «МФЦ».

29.5. Результатом административной процедуры является получение заявителем постановления администрации Белоглинского сельского поселения Белоглинского района   о  согласовании  (об отказе в согласовании) переустройства  и  (или) перепланировки нежилого помещения в многоквартирном доме, уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

         Раздел IV

Формы контроля за исполнением Административного регламента

30. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего Административного регламента в ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется путём проведения проверок работников уполномоченными заместителями руководителей соответствующих органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

31. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги:

31.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых (в соответствии с утверждённым графиком) и внеплановых проверок. Внеплановые проверки  проводятся по конкретному обращению заявителя.

31.2. Плановые и внеплановые проверки проводятся заместителем главы Белоглинского сельского поселения Белоглинского района.

31.3. Плановые проверки проводятся не реже одного раза в полугодие и не чаще одного раза в три месяца.

32. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушения порядка предоставления муниципальной услуги, прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению нарушений.

33. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги:

33.1. Должностные лица, муниципальные служащие, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за принятие решений и действия (бездействие) при предоставлении муниципальной услуги.

33.2. Персональная ответственность устанавливается в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

34. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций:

Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах.

Раздел V

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий

(бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу,

а также их должностных лиц, муниципальных служащих

35. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений органов, принятых (осуществляемых) органами, предоставляющими муниципальную услугу, их должностными лицами, муниципальными служащими в ходе предоставления муниципальной  услуги (далее – досудебное (внесудебное) обжалование).

36. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги.

37. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами Белоглинского сельского поселения Белоглинского района для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приёме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами Белоглинского сельского поселения Белоглинского района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ  в  предоставлении  муниципальной услуги, если  основания отказа

не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами Белоглинского сельского поселения Белоглинского района;

6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не  предусмотренной  нормативными  правовыми актами Российской Феде

рации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами Белоглинского сельского поселения Белоглинского района;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в резуль-

тате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

38. Ответ на жалобу не даётся в случае:

отсутствия указания фамилии заявителя и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ (в случае если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершённом противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в уполномоченный  орган в соответствии с его компетенцией);

если текст письменной жалобы не поддаётся прочтению, о чём в течение    7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему её, если его фамилия или почтовый адрес поддаются прочтению;

поступления от заявителя обращения о прекращении рассмотрения ранее направленной жалобы;

наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (в этом случае в адрес заявителя направляется письмо о недопустимости злоупотребления своим правом);

если в жалобе обжалуется судебное решение (в таком случае в течение       7 дней со дня регистрации жалоба возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения);

если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы  или обстоятельства (в этом случае заявитель уведомляется о безосновательности  направления очередной жалобы и прекращении с ним переписки по данному вопросу);

если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (в этом случае заявителю  сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нём вопроса  в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в уполномоченный орган.

39. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

40. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является направление заявителем жалобы.

Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в органы, предоставляющие муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителями органов, предоставляющих муниципальную услугу, подаются главе Белоглинского сельского поселения Белоглинского района.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя –  физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

41. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, посредством обращения в письменной либо устной форме.

42. Администрацией Белоглинского сельского поселения Белоглинского района, должностными лицами, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, являются:

администрация Белоглинского сельского поселения Белоглинского района;

глава Белоглинского сельского поселения Белоглинского района.

В случае обжалования действий (бездействия) работников  главе Белоглинского сельского поселения Белоглинского района.

43. При рассмотрении жалобы заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

44. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установ-ленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

45. По итогам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную ус

лугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

46. Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

47. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделённое полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Глава Белоглинского сельского

  поселения Белоглинского района                                                  А.В.Тубаев